Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Claas Buse, Meine Horchwelt, Hellingstraße 6, 26789 Leer, E-Mail: hallo@horchwelt.de. Diese Bedingungen gelten für den Kauf personalisierter Hörgeschichten über horchwelt.de.

2. Leistung

Wir erstellen nach euren Angaben eine personalisierte Hörgeschichte als Text und Hördatei. Text und Stimme werden mit künstlicher Intelligenz erzeugt und vor der Auslieferung automatisch und anschließend von Menschen geprüft. Die Lieferung erfolgt als Download-Link per E-Mail, spätestens nach 24 Stunden.

Eigene Stimme

Mit der Option „Eigene Stimme“ liest eine Person eurer Wahl vor. Dafür nimmt diese Person nach der Bestellung über einen Link einen vorgegebenen Text auf. Es darf nur die eigene Stimme aufgenommen werden, und nur mit Einverständnis der vorlesenden Person; die Aufnahme fremder Stimmen, etwa von bekannten Personen, ist nicht erlaubt. Die Herstellung beginnt, sobald die Aufnahme bei uns eingegangen ist. Die nachgebildete Stimme klingt der echten ähnlich, ist aber nicht mit ihr identisch.

3. Preise und Bezahlung

Es gelten die auf der Bestellseite angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

4. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem ihr ausdrücklich zugestimmt habt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und ihr bestätigt habt, dass euer Widerrufsrecht dadurch erlischt. Diese Zustimmung gebt ihr bei der Bestellung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Claas Buse, Meine Horchwelt, Hellingstraße 6, 26789 Leer, E-Mail: hallo@horchwelt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder über unsere Seite Vertrag widerrufen) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Claas Buse, Meine Horchwelt, Hellingstraße 6, 26789 Leer, E-Mail: hallo@horchwelt.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Euren Widerruf könnt ihr jederzeit bequem über die Seite Vertrag widerrufen erklären. Ihr bekommt sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

5. Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie:

• Innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung könnt ihr auf eurer Bestellseite einmal kostenlos eine neue Fassung der Geschichte anfordern.
• Innerhalb derselben Frist könnt ihr stattdessen oder zusätzlich den vollen Kaufpreis zurückverlangen, ohne Angabe von Gründen.
• Beim Adventskalender gibt es keine neue Fassung. Den vollen Kaufpreis könnt ihr nur am ersten Türchen-Tag zurückverlangen: bei Bestellung vor dem 1. Dezember bis einschließlich 1. Dezember, bei späterer Bestellung innerhalb von 24 Stunden ab Fertigstellung.
• Die Geld-zurück-Garantie gilt einmal pro E-Mail-Adresse. Nach der Erstattung ist die Hördatei nicht mehr abrufbar.
• Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

5a. Gutscheine, Rabatt- und Empfehlungscodes

• Geschenkgutscheine gelten drei Jahre bis zum Ende des Kalenderjahres und können für alle Geschichten eingelöst werden. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
• Gekaufte Gutscheine könnt ihr innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen, solange sie noch nicht eingelöst wurden. Für den Widerruf gilt die oben stehende Widerrufsbelehrung; das Widerrufsrecht erlischt hier nicht vorzeitig.
• Rabattcodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und nicht zusammen mit anderen Codes.
• Freunde werben Freunde: Wer zum ersten Mal mit einem Empfehlungscode oder -link bestellt, erhält 10 % Rabatt auf diese Bestellung und wird der empfehlenden Person dauerhaft zugeordnet. Die empfehlende Person erhält von jeder bezahlten Bestellung dieser Kundin oder dieses Kunden 10 % des gezahlten Betrags als Guthaben. Das Guthaben kann für eigene Bestellungen eingelöst werden, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Wird eine Bestellung erstattet, entfällt der Anteil dafür. Eigene Empfehlungscodes können nicht selbst eingelöst werden. Bei Missbrauch, zum Beispiel Bestellungen unter mehreren eigenen E-Mail-Adressen, können wir Guthaben streichen. Wir können das Programm für die Zukunft ändern oder beenden; bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt erhalten.
• Wer seinen Empfehlungslink öffentlich teilt (zum Beispiel in sozialen Netzwerken) und dafür Guthaben bekommt, macht Werbung und muss den Beitrag als Werbung kennzeichnen.

6. Nutzungsrechte

Ihr dürft die Geschichte privat und zeitlich unbegrenzt nutzen, auch auf mehreren Geräten der Familie. Eine gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung ist nicht erlaubt.

7. Daten

Name, Text und Hördatei eurer Geschichte löschen wir 30 Tage nach der Auslieferung. Details in der Datenschutzerklärung.

8. Marken

Meine Horchwelt ist ein unabhängiges Angebot und steht in keiner Verbindung zur tonies SE. tonies®, Toniebox® und Kreativ-Tonie sind Marken der tonies SE.

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